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當地遇到問題請立即和客服反映,若回國反映已過追朔時間,恕無法申請退款及賠償。 / WIFI分享器 客服資訊; ezfly桃捷櫃台 第二航廈 位置;FB粉絲團線上客服 ;客服專線:02-77260089

※分享器領取櫃台位置,請參考出發前收到的Email or 簡訊 前往領取

★WIFI分享器-門市位置★

地址:台北市中山區南京東路三段19號7樓之2(新銳大樓)

交通:近捷運-松江南京站(6號出口)

營業時間 :周一~四09:00~18:00 ; 周五09:00~20:00



1.雖為無限流量契約仍請勿使用在短時間大量消耗頻寬的行為上。運營商公平使用原則( Fair Use Policy). 每天大量消耗流量用於觀看或下載視頻或電影將會被運營商限速,或停用。例如:P2P、下載大型檔案、軟體或自動更新等,可能隨機被電信機房偵測而被調降網路優先權(根據使用統計推測可能是3GB/1天)。適合會自我控制設定上網流量的使用者同時2個設備的中度使用量大概是一般能接受的極限,因每個人使用情形有異感受不同僅供參考。使用狀況分類: 輕度使用-LINE文字訊息與貼圖,Google Map定位導航。 中度使用-開啟有很多圖片或動畫的網頁,skype語音通話。 重度使用-YouTube影片,P2P,下載軟體,手機或平板等系統自動更新等。

2.以上記載的上下載速度是最大值的通信速度,最大值是在可以的範圍內測出的最大值,並非保證值,通信速度會因為環境和混亂的狀況而改變實際測出的數據。

3.電池可以使用的時間長達12小時,視分享人數、傳輸量大小、使用距離、溫度等因素,影響電池的使用續航力。請見諒,謝謝! 

4.如欲延長WIFI租借期限、逾期歸還,需自付延遲金,依延遲天數以每日$199(亞洲國家機器)$320(其他國家機器)

乘以天數計算至歸還為止。

5.出發日前5天內(不含出發日當天)取消及修改訂單酌收200元手續費;若設備已寄出,亦須扣除相關宅配費用或手續費、未取機視為臨時取消。

6.機器本體遺失或人為損壞(例如:機器本體或螢幕破裂、機器受潮或機器進水..等)須收取$5000補償款,防水外包、充電頭、充電線等配件遺失,每項各收取補償款$100

7.使用中國專用機於中國地區使用時請勿從事非法活動,或上網散播、傳送違反中國國家法律禁止的行為,若因此產生任何法律問題,由使用人自行負責。

1.      出機附的配件:機台*1/充電線*1/插頭*1

2.      損壞賠償明細:


3.      簡易的障礙排除法

 

機器無法充電畫面當機

可能有幾種狀況!

1、可能是機台使用到完全沒電,而導致無法正常充電!請注意機器不要用到完全沒電,以免導致無法充電的狀況發生。

2、分享器對有些電流量不足的行動電源或插頭會發生無法充電的狀況。

3、充電線請使用我們所提供的充電線進行充電。

4、請您試試看另一條充電線/插頭或行動電源。

畫面當機操作不良

 

有系統或程式卡住了!

我該怎麼做:

將背蓋打開,電池取出,20分鐘後,再裝回電池,讓機器重新啟動。

網速變慢

請查看手機是否有其他程式在執行中?

1.APP的自動更新系統

2.FB影片自動播放系統

3.雲端自動上傳系統

我該怎麼做:

請先將這些系統『關閉』,改善頻寬被佔用或流量暴衝的情況。

 

 

關閉FackbookAPP自動更新教學: